Beratung
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der Geräte und der Softwarelösung, die am besten zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
Support über die gesamte Lebensdauer der Lösung
Bei PBC wissen wir, dass sich die Qualität einer technologischen Lösung vor allem dann zeigt, wenn die Anwender sie im täglichen Arbeitsablauf einsetzen. Deshalb liefern wir unseren Kunden nicht nur Geräte und Software, sondern auch einen zuverlässigen Service, technischen und After-Sales-Support.
Wen wir betreuen
Wir bieten Service-Support für einen breiten Anwenderkreis in ganz Slowenien — unter anderem für rund 20 Allgemeinkrankenhäuser und weitere Gesundheitseinrichtungen, für große Institutionen wie das UKC Ljubljana, das Onkologische Institut Ljubljana und die Rentenversicherungsanstalt ZPIZ, für mehr als 10 Gerichte und Justizinstitutionen, mehr als 45 Gemeinden, zahlreiche Anwalts- und Notariatskanzleien sowie weitere Anwender in der öffentlichen Verwaltung und im privaten Sektor.
Da unsere Lösungen häufig zentrale Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen, in der Justiz und in der öffentlichen Verwaltung unterstützen, gehört Reaktionsschnelligkeit zu unseren wichtigsten Verpflichtungen. Wir möchten unseren Kunden ein störungsfreies Arbeiten, eine rasche Lösung von Herausforderungen und einen langfristig zuverlässigen Systembetrieb ermöglichen.
Fernwartung herunterladen
Für schnelle Hilfe aus der Ferne laden Sie den ISL Light Client herunter und starten Sie ihn. Unser Techniker kann sich dann mit Ihrem Computer verbinden und das Problem direkt lösen.
ISL Light herunterladenKontakt für Support
- podpora@pbc.si
- Telefon
- +386 1 620 40 47
Was unser Support umfasst
Von der ersten Beratung bis zur Wartung und zum Upgrade der Systeme.
Installation und Einführung
Wir übernehmen Installation, Konfiguration und die Schulung der Anwender für die neue Lösung.
Wartung und Service
Regelmäßige Wartung, Fehlerbehebung und Geräteservice für einen langen und zuverlässigen Betrieb.
Fernwartung
Schnelle Hilfe über eine Fernverbindung — ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Besuch.
Unterstützung vor Ort
Bei Bedarf kommen wir zu Ihnen und lösen die Herausforderung direkt in Ihrer Umgebung.
Reaktionsschnelligkeit
Da unsere Lösungen zentrale Prozesse unterstützen, ist eine schnelle Reaktion eine unserer wichtigsten Verpflichtungen.
Brauchen Sie Hilfe?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an — wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.