Svetovanje
Pomagamo pri izbiri opreme in programske rešitve, ki se najbolje prilega vašemu delovnemu procesu.
Podpora skozi celotno življenjsko dobo rešitev
Pri PBC se zavedamo, da se kakovost tehnološke rešitve pokaže predvsem takrat, ko jo uporabniki začnejo uporabljati v vsakodnevnem delovnem procesu. Zato našim strankam ne zagotavljamo le opreme in programske podpore, temveč tudi zanesljivo servisno, tehnično in poprodajno podporo.
Komu nudimo podporo
Servisno podporo nudimo širokemu krogu uporabnikov po vsej Sloveniji — med drugim približno 20 splošnim bolnišnicam in drugim zdravstvenim ustanovam, večjim sistemom, kot so UKC Ljubljana, Onkološki inštitut Ljubljana in ZPIZ, več kot 10 sodiščem in pravosodnim institucijam, več kot 45 občinam, številnim odvetniškim in notarskim pisarnam ter drugim uporabnikom v javni upravi in zasebnem sektorju.
Ker naše rešitve pogosto podpirajo ključne delovne procese v zdravstvu, sodstvu in javni upravi, je odzivnost ena naših najpomembnejših zavez. Strankam želimo omogočiti nemoteno delo, hitro reševanje izzivov in dolgoročno zanesljivo uporabo sistemov.
Prenos oddaljene podpore
Za hitro pomoč na daljavo prenesite in zaženite odjemalca ISL Light. Naš tehnik se bo lahko povezal na vaš računalnik in izziv rešil neposredno.
Prenesi ISL LightKontakt za podporo
- E-pošta
- podpora@pbc.si
- Telefon
- 01 620 40 47
Kaj vključuje naša podpora
Od prvega svetovanja do vzdrževanja in nadgradnje sistemov.
Namestitev in uvedba
Poskrbimo za namestitev, nastavitve in uvajanje uporabnikov v novo rešitev.
Vzdrževanje in servis
Redno vzdrževanje, odpravljanje napak in servis opreme za dolgo ter zanesljivo delovanje.
Podpora na daljavo
Hitra pomoč prek oddaljene povezave — brez čakanja na obisk na lokaciji.
Podpora na lokaciji
Po potrebi pridemo k vam in izziv rešimo neposredno v vašem okolju.
Odzivnost
Ker naše rešitve podpirajo ključne procese, je hiter odziv ena naših najpomembnejših zavez.
Potrebujete pomoč?
Pišite nam ali nas pokličite — pomagali vam bomo v najkrajšem možnem času.